Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB
Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle auf der Website https://glamandchic.net getätigten Bestellungen.
Jede Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.
Produkte
Die Produkte von Glam & Chic sind handgefertigte Kreationen, die in unserem Atelier entworfen und von Hand hergestellt werden.
Leichte Abweichungen in Farbton, Form oder Oberfläche können auftreten und sind Teil des handwerklichen Charakters des Produkts.
Preis & MwSt.
Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die in der Schweiz geltende Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs separat ausgewiesen.
Bestellungen
Jede Bestellung gilt als verbindlich und endgültig, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
👉 Stornierung der Bestellung
Eine Stornierung ist nur möglich, wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde.
Bereits vorbereitete oder versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden.
Lieferungen & Haftung
Glam & Chic bietet die Lieferung in die Schweiz und international an, je nach den bei der Bestellung angegebenen Liefergebieten.
Die Lieferzeiten sind Richtwerte. Glam & Chic kann nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die dem Spediteur zuzuschreiben sind.
Die Verantwortung von Glam & Chic endet mit der Übergabe des Pakets an den Spediteur.
Im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung während des Transports wird eine Reklamation beim zuständigen Service des Spediteurs eingereicht.
Garantie & Mängel
Die Produkte werden unter der Bedingung garantiert, dass ihre Verwendung den angegebenen Anweisungen entspricht und ihre Lebensdauer eingehalten wird.
Im Falle des Erhalts eines defekten Produkts muss der Kunde den Kundendienst unter folgender Adresse kontaktieren:
📧 glamandchic.sav@gmail.com
Jede Anfrage wird vom Kundendienst analysiert.
Nach Bestätigung des Defekts wird das Produkt ersetzt.
Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen
Der Kunde hat 14 Tage nach Erhalt des Pakets Zeit, um eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu beantragen.
Rückgabebedingungen:
- Produkt unbenutzt, in einwandfreiem Zustand
-
Originalverpackung obligatorisch
-
Rücksendekosten trägt der Kunde
⚠️ Ausnahmen:
Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen werden Flüssigkeiten nicht zurückgenommen.
📍 Rücksendeadresse:
Boutique Glam & Chic
Rue de l’Hôpital 34
2800 Delémont – Schweiz
Rückerstattungen erfolgen auf der Grundlage des ursprünglichen Kaufpreises.
Ein teilweise verwendetes Produkt kann nicht vollständig erstattet werden.
Der Zustand und der Grad der Nutzung des Produkts werden bei der Bewertung der Rückerstattung berücksichtigt.
Glam & Chic lehnt jede Verantwortung bei unsachgemäßer Verwendung der Produkte ab.
Die Pflege- und Gebrauchsanweisungen auf den Verpackungen müssen beachtet werden, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die vorliegenden AGB unterliegen schweizerischem Recht.
Gerichtsstand ist im Streitfall der Kanton Jura, unter Vorbehalt zwingender gesetzlicher Bestimmungen.
